tide
  • Våre forsikringer
    • Kjøretøy
      • Personbil
    • Andre kjøretøy
      • Bobil
      • Moped
      • Traktor
      • Motorsykkel
      • Veteranbil
      • Campingvogn
      • Snøscooter
      • Tilhenger
    • Eiendom
      • Hus
      • Hytte
      • Innbo
      • Verdigjenstand
    • Person / helse
      • Ulykke
      • Tannhelse
    • Båt
      • Båt med motor
      • Seilbåt
      • Båt uten motor
    • Annet
      • Reise
      • Elsykkel
      • Hund og katt
  • Om Tide
    • Fakta om Tide
    • Ledelse
    • Jobbe i Tide?
  • Finn ditt kontor
    • A-F
      • Alta
      • Arendal
      • Bergen
      • Bærum Vest
      • Drammen
      • Elverum
    • H-I
      • Hammerfest
      • Harstad
      • Haugesund
      • Helgeland
    • J-L
      • Jessheim
      • Kirkenes
      • Kragerø
      • Kristiansand
        • Larvik/Søndre Vestfold
      • Lofoten
      • Lysaker
    • M-P
      • Midt-Troms
      • Narvik
      • Nesbyen
      • Notodden
      • Porsgrunn
    • S
      • Sandefjord/Stokke
      • Sandnes
      • Sogndal
      • Solør / Kongsvinger
      • Stavanger
      • Søndre Buskerud
      • Søndre Hedmark
    • T-Å
      • Tromsø
      • Trondheim
      • Tønsberg
      • Vest-Telemark
        • Viken
  • Blogg
  • Min side
  • Kontakt
  • Meld skade
tide
  • Våre forsikringer
  • Om Tide
  • Finn ditt kontor
  • Blogg
  • Min side
  • Kontakt
  • Meld skade
  • Våre forsikringer
  • Om Tide
  • Finn ditt kontor
  • Blogg
  • Min side
  • Kontakt
  • Meld skade

Er du ikke fornøyd?

Her er en oversikt over de klagemuligheter du har som kunde i Tide Forsikring.

Generelt:

Det vil være enklest og hurtigst for alle parter hvis saken kan løses ved den avdelingen i Tide Forsikring som gjelder, så ta kontakt med dem først.

Klage på skadeoppgjør:

Tide Forsikring har opprettet et internt utvalg som skal forsøke å løse klager fra kunder. Du kan sende en mail til klage@tideforsikring.no. Hvis din klage omhandler reise/ulykke skade ber vi deg sende en epost til vår samarbeidspartner Sedgwick Norge: complaints@no.sedgwick.com  Klagen må inneholde skadenummer, navn på forsikringstaker/forsikrede og beskrivelse av hva som bestrides i avgjørelsen. Vi anbefaler å sende klagen via Min Side dersom den inneholder sensitive personopplysninger.

Klage på andre forhold:

Hvis du mener at det er forhold rundt inngåelse av forsikringsavtale eller andre ting som ikke direkte vedrører en skadesak kan du sende mail til kvalitet@tideforsikring.no. Klagen må inneholde kundenummer, navn på forsikringstaker/forsikrede og beskrivelse av hva det klages på, samt hva som ønskes/kreves fra Tide i sakens anledning. Vi anbefaler å sende klagen via Min Side dersom den inneholder sensitive personopplysninger.

Helt uavhengig instans:

Hvis du ikke kommer til enighet med Tide Forsikring har du som kunde mulighet og en lovmessig adgang til å kreve nemndbehandling iht. FAL § 20-1, jf. FAL § 2-2 (2) bokstav d, og sendes til Finansklagenemda v/Finans Norge. For mer informasjon se http:/www.finkn.no. Saker som er realitetsbehandlet hos Finansklagenemda, kan bringes inn direkte for tingretten.

Alternativt kan du ta saken inn for domstolene etter reglene i tvisteloven av 17.06.2005 nr. 90.

Gjelder klagen en naturskade kan du klage til Klagenemda for naturskadesaker. For mer informasjon se https/www.naturskade.no

Kontaktinformasjon:

Tide Forsikring AS:

Tide Forsikring AS

Rådhusgata 4 3770 Kragerø

Postboks 108 3791 Kragerø

Tlf: 35 98 58 00

Finansklagenemda

Finansklagenemda

Postboks 53 Skøyen

0212 Oslo

Klagenemda for naturskadesaker

Statens naturskadeordning

Landbruksdirektoratet

Postboks 8140 Dep

0033 Oslo

Tvistløsning

Dersom du ikke kommer til enighet med rette klageinstans og ønsker å anlegge en sak for domstolene, anbefaler vi at det innhentes juridisk bistand. Tide Forsikring er agent for norske og utenlandske forsikringsselskaper. Forsikringsselskapet er i de fleste tilfeller rette saksøkt for krav vedrørende forsikringsdekningen og skadeoppgjør. Navnet på kundens forsikringsselskap fremgår av forsikringsavtalen og kontaktopplysninger til disse finnes på www.tideforsikring.no.

 

Kontakt
  • Finn ditt kontor
  • Kontakt oss
Om Tide
  • Om Tide
  • Hvorfor velge Tide?
  • Våre forsikringer
  • Personvernerklæring
  • Cookie policy
Samarbeidspartnere
  • Forsikringsgivere
  • Underagenter
Er du kunde?
  • Min side
  • Er du ikke fornøyd?
Spørsmål
  • Ofte stilte
    spørsmål
Tips og råd
  • Tidebloggen
Om Tide
  • Om Tide
  • Hvorfor velge Tide?
  • Våre forsikringer
  • Hjemmebesøk
  • Jobbe i Tide?
  • Samarbeidspartnere og forsikringsgivere
Kontakt oss
  • Finn ditt kontor
  • Kontakt oss
  • Er du ikke fornøyd?
  • Ofte stilte spørsmål
  • Industri Energi Equinor
Strategi og design Berg Allum Consulting. Webutvikling: Easyweb Norge AS